ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Последна актуализация ноември 2018 г

§ 1 Общи

I. Нашият уебсайт и услугите, достъпни чрез него/съдържащи се в него, са собственост и се управляват от или от името на Track Mobile B.V. ; „администратор на данни“, „ние“, „наш“ или „нас“). Тази политика за поверителност се прилага за всички лични данни, които се събират и използват от нас, когато посещавате или използвате нашите уебсайтове, приложения или друга услуга, която предлагаме („Услуги“).

II. Тази Политика за поверителност обяснява начините, по които можем да събираме, съхраняваме, използваме и, при определени обстоятелства, да разкриваме (всички заедно „обработваме“) вашите лични данни в съответствие с всички приложими закони.

III. Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност и ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас. Ако не сте съгласни с условията на тази Политика за поверителност, тогава не разглеждайте нашия уебсайт и/или не използвайте нашите Услуги, достъпни чрез него/съдържащите се в него.

IV. „Лични данни“, както се използва в тази Политика за поверителност, означава всяка информация, свързана с лице, което може да бъде идентифицирано, което може да бъде идентифицирано, пряко или косвено, по-специално чрез позоваване на идентификатор. За да ви дадем по-ясна представа за горепосоченото определение, личните данни може да включват вашето име, домашен адрес, домашен или мобилен телефонен номер, имейл адрес, възраст, лични предпочитания и мнения; основно всяка информация, която може да бъде свързана лично с вас. В § 2 по-долу ние описваме вашите лични данни, които обработваме.

V. В случай че някакви Лични данни, които сте ни предоставили, ще бъдат идентифицирани като „Чувствителни данни“ (като, но не само, информация по отношение на вашия расов или етнически произход, политически възгледи, сексуални предпочитания или религия), ние ще поискаме вашето изрично съгласие за използването на тези лични данни, в случай че това се изисква по закон.


§ 2 Лични данни, които събираме и използваме

Ние събираме и използваме следните видове лични данни:

(a) Конкретна информация, която предоставяте

Когато използвате нашата Услуга, ще ни предоставите най-малко своя мобилен телефонен номер (и в тази връзка информацията кой мобилен оператор и мобилно устройство използвате). От време на време може да организираме специални събития (например така наречените „подаръци“). Във връзка с такива събития най-вероятно ще (трябва) да ни предоставите и допълнителна информация (за да можете да участвате). Освен това, в случай че сме във връзка с вас по пощата, по телефона или по електронна поща (например поради искано от вас възстановяване), ще трябва да ни предоставите допълнителни лични данни, като например, но не само, вашия имейл адрес, вашия пощенски адрес, данни за банкова сметка и/или копие на вашия паспорт (вашият паспорт може да е необходим, за да можем да ви идентифицираме).

(b) Информация за сърфиране

Когато сърфирате в нашите уебсайтове и/или използвате нашите Услуги, достъпни чрез тях/съдържащи се в тях, нашите сървъри използват бисквитки, ясни GIF/пикселни тагове, JavaScript, локално хранилище, регистрационни файлове и други механизми за автоматично събиране и запис на информация за вашите дейности при сърфиране и използването на Услугите. Можем да комбинираме тази „информация за дейността“ с други лични данни, които събираме за вас.
Като цяло ние използваме тази информация за дейността, за да разберем как се използват нашите Услуги, да проследяваме бъгове и грешки, да подобряваме нашите Услуги, да проверяваме идентификационните данни на акаунта, да разрешаваме влизания, да проследяваме сесии, да предотвратяваме измами и да защитаваме нашите Услуги, както и за целеви маркетинг и реклама , за персонализиране на съдържанието и за целите на анализа. За по-подробна информация относно тези механизми и как събираме информация за активността вижте нашата Политика за бисквитки.

(c) Финансова информация

В някои държави и за някои Услуги предлагаме различни методи на плащане. В зависимост от избрания метод на плащане ние или нашият доставчик на съответната платежна услуга може да изискаме други Лични данни като, но не само, вашето име, предградие, номер на кредитна карта, данни за банкова сметка и имейл адрес. Тази информация се използва за обработка на вашата поръчка. Правното основание е изпълнението на споразумението с вас. Нашият уебсайт може да съдържа хипервръзки към уебсайтове на трети страни. Ние нямаме контрол върху уебсайтовете на трети страни, към които има връзки. Поради това е възможно за използването на тези уебсайтове на трети страни да се прилага различна политика за поверителност. Тази политика за поверителност се отнася само за лични данни, получени от нас. Ние не поемаме никаква отговорност за (функцията и/или съдържанието на) уебсайтове на трети страни.

§ 3 Използване на вашите лични данни

I. Ние използваме вашите лични данни само за целите, описани в тази Политика за поверителност и/или за целите, описани в други известия за поверителност, които може да използваме за конкретни случаи (напр. за специални събития, както е описано в § 2 (a)). За всякакви други цели, които не са описани в тази Политика за поверителност, ние ще използваме Вашите Лични данни само в случай, че сме получили допълнително предварително съгласие от Вас или в случай, че сме упълномощени или задължени по закон да използваме Вашите Лични данни за това друго цели; по отношение на последния случай ще ви информираме за такъв сценарий.

II. Ние събираме и използваме вашите лични данни за целите, посочени по-долу.

За изпълнението на нашето споразумение с вас:
• Предоставяне на услугите, които сте потърсили;
• Предоставяне, таксуване и изпълнение на нашия уебсайт и нашите Услуги, съдържащи се в него/достъпни чрез него, както и нашите оценени събития, включително, но не само, промоции, конкурси, кампании и др.;
• Осигуряване на поддръжка на клиенти; и
• Осигуряване на техническото функциониране на нашите ресурси, нашите услуги, съдържащи се в него/достъпни чрез него, и нашата мрежа, отговорна за това, не позволява да ви предоставим нашите услуги.

За да спазим законово задължение, на което сме подчинени:
• Всяка информация, посочена по-горе в раздела „Събиране и използване на лични данни“, може да се използва за поддържане на подходящи бизнес записи, за изпълнение на законни искания от страна на публични органи и за спазване на приложимите закони и разпоредби или както се изисква по друг начин от закона.

За нашите законни търговски интереси:
• Разработване на нови Услуги, като например въз основа на вашето използване на нашите Услуги;
• Одит, проучване и (статистически) анализ с цел поддържане, защита и подобряване на нашия уебсайт и нашите Услуги, съдържащи се в него/достъпни чрез него;
Реклама и маркетинг на нашите Услуги;
• може да използваме вашите лични данни за директни маркетингови цели. В този контекст, от време на време, може да ви изпратим маркетингов SMS (безплатно), в който ще ви информираме за нашата услуга. По всяко време и в съответствие с вашите права, описани в тази Политика, можете да поискате спиране на по-нататъшни съобщения за директен маркетинг;
• Защита на нашите (интелектуални) права на собственост (включително съдържание, което ни е лицензирано) или друга собственост на нашите потребители (напр. вашите лични данни);
• Личните данни, посочени по-горе в § 2, могат също да бъдат използвани от нас:
o за генериране на обобщена статистика за потребителите на нашите продукти и услуги;
o за подпомагане на сигурността и предотвратяването на измами;
o за целите на целостта на системата (предотвратяване на хакване, измами, спам и т.н.);
o за улесняване на нашите бизнес операции, за прилагане на фирмените политики и процедури;
o за да ни позволи да слеем, продадем, придобием или прехвърлим активи; и
o за други законни бизнес цели, разрешени от приложимото законодателство.

Използване на информация въз основа на вашето съгласие:
• Освен това, при вашето изрично съгласие за това (доколкото такова съгласие се изисква), вашите лични данни могат също да бъдат използвани от нас, за да ви информираме за нашите Услуги и специални събития. Може да се свържем с вас чрез имейл, телефон, поща, SMS или еквивалентни електронни средства - в зависимост от информацията за контакт, която сме получили от вас.

§ 4 Разкриване на вашите лични данни

Ние не продаваме или прехвърляме по друг начин Вашите Лични данни на трети страни, освен в случаите, описани в тази Политика за поверителност. Ние ще споделим вашите лични данни с:

1. Доставчици на услуги. Можем да ангажираме трети страни доставчици, агенти, доставчици на услуги и свързани лица, за да ни предоставят услуги, като услуги за таксуване и поддръжка за ИТ услуги. При предоставянето на своите услуги те могат да имат достъп, да получават, поддържат или обработват по друг начин лични данни от наше име. В съответствие с приложимите законови изисквания, ние предприемаме разумни от търговска гледна точка стъпки, за да изискаме от трети страни да защитават адекватно вашите лични данни и да ги обработват само в съответствие с нашите инструкции.

2. Трети страни в случай на законово изискване. Можем също така да разкрием вашите лични данни, ако смятаме, че сме длъжни да го направим по закон или че това е разумно необходимо за спазване на правни процеси (напр. данъчни власти); когато считаме за необходимо или подходящо да разкрием лични данни на правоприлагащите органи, като например за разследване на действителна или предполагаема измама или нарушения на закона, нарушения на сигурността или нарушения на тази Политика; за да отговорим на всякакви искове срещу нас; и за защита на правата, собствеността или личната безопасност на нас, нашите клиенти или обществеността.

3. Корпоративна транзакция. В допълнение, информация за клиенти може да бъде разкрита като част от всяко сливане, продажба, прехвърляне на наши активи, придобиване, фалит или подобно събитие.

§ 5 Само за възрастни

Нито нашият уебсайт, нито нашите Услуги, съдържащи се в него/достъпни чрез него, са предназначени за използване от непълнолетни (хора под 18-годишна възраст) без съгласието на техния законен представител (в този случай, най-вероятно на вашите родители). Няма да събираме съзнателно лични данни, предоставени от непълнолетни, ако съответният законен представител не е разрешил събирането на тази информация. При уведомяване за нашето събиране на лични данни на непълнолетно лице без съгласието на съответния представител, ние незабавно ще спрем използването на такава информация. Следователно, ако сте на възраст под 18 години, моля, уверете се, че сте получили съгласието на вашия законен представител (най-вероятно на вашите родители) да използвате нашата услуга, преди действително да използвате нашата услуга.

§ 6 Запазване на данни

Ние ще обработваме Вашите Лични данни само толкова дълго, колкото са ни необходими, за да можем да Ви предоставяме нашите Услуги, да изпълняваме други функции, както е описано тук, и/или да изпълняваме законови изисквания. Ние съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо, за да удовлетворим целта, за която са били събрани и използвани, освен ако не е необходим по-дълъг период за нашите законови задължения (като например съхраняване на вашия мобилен телефонен номер или банкови данни за целите на фактуриране) или за защита правен иск. Тъй като законоустановените периоди на съхранение могат да варират в зависимост от заложеното досие, моля, свържете се с нас за повече информация.

§ 7 Сигурност

Защитата на вашите лични данни е важна за нас. Ние използваме индустриални стандартни технологии, за да защитим вашите лични данни. Ще предприемем разумни стъпки, за да гарантираме, че вашите лични данни са надлежно защитени чрез подходящи технически, физически и организационни мерки, така че да бъдат защитени срещу неразрешено или незаконно използване, промяна, неоторизиран достъп или разкриване, случайно или неправомерно унищожаване и загуба. За съжаление, никое предаване на данни през интернет и чрез мобилни комуникационни мрежи не може да бъде гарантирано като 100% сигурно. В резултат на това, въпреки че се ангажираме да защитаваме Вашите лични данни, не можем да гарантираме или гарантираме сигурността на информацията, която предавате на или чрез нас.

§ 8 Трансфер на данни

Вашите лични данни могат да бъдат прехвърлени и поддържани на компютри, разположени извън вашата държава, провинция, страна или правителствена юрисдикция, където законите за защита на данните могат да се различават от тези във вашата юрисдикция. Когато сме задължени по закон, за да го направим, разполагаме със законово приемливи механизми, които гарантират адекватно ниво на защита за прехвърляне на лични данни към страни извън вашата юрисдикция. Например за прехвърляне на данни от ЕС/ЕИП към държави извън този регион, одобрени от Европейските стандартни комисия договорни клаузи или подобни предпазни мерки, които позволяват такова прехвърляне на данни.

§ 9 Вашите права по отношение на Вашите лични данни

I. По-долу ще намерите списък с всички индивидуални права, които имате по отношение на личните данни, които съхраняваме за вас:

• Вашето право на достъп
Ако ни попитате, ние ще потвърдим дали обработваме вашата лична информация и, ако е необходимо, ще ви предоставим копие от тази лична информация (заедно с някои други подробности). Моля, имайте предвид, че може да се наложи да ни изпратите копие от паспорта си за самоличност или друг правен документ, който също може да потвърди вашата самоличност; тази процедура за проверка е необходима, за да защитите Вашите лични данни от неоторизиран достъп чрез друго лице.

• Вашето право на корекция
имате право да поискате коригиране, ако личната информация, която съхраняваме за вас, е неточна или непълна. Ако имате право на коригиране и ако сме споделили вашата лична информация с други, ще ги уведомим за коригирането, когато е възможно. Ако ни помолите, когато е възможно и законно да го направим, ние също ще ви кажем с кого сме споделили вашата лична информация, така че да можете да се свържете директно с тях.

• Вашето право на изтриване
При определени обстоятелства можете да поискате от нас да изтрием или премахнем вашата лична информация, като например когато вече не се нуждаем от нея или ако оттеглите съгласието си (където е приложимо), при условие че няма надделяващ легитимен интерес за продължаване на обработката. Ако имате право на изтриване и ако сме споделили вашата лична информация с други, ние ще ги уведомим за изтриването, когато е възможно. Ако ни попитате, когато е възможно и законно за нас да го направим, ние също ще ви кажем с кого сме споделили вашата лична информация, така че да можете да се свържете директно с тях.

• Вашето право да ограничите обработката
При определени обстоятелства можете да поискате от нас да „блокираме“ или да потиснем обработването на вашата лична информация, като например когато оспорвате точността на тази лична информация или възразявате срещу нас. Ако имате право на ограничение и ако сме споделили вашата лична информация с други, ще ги уведомим за ограничението, когато е възможно да го направим. Ако ни попитате, когато е възможно и законно за нас да го направим, ние също ще ви кажем с кого сме споделили вашата лична информация, така че да можете да се свържете директно с тях.

• Вашето право на преносимост на данните
При определени обстоятелства имате право да получите лична информация, която сте ни предоставили (в структуриран, често използван и машинно четим формат като Microsoft Excel) и да я използвате повторно другаде или да поискате от нас да я прехвърлим на трета страна по ваш избор.

• Вашето право на възражение
Можете да поискате от нас да спрем да обработваме вашата лична информация и ние ще го направим, ако сме:
• разчитаме на нашите собствени или на нечии легитимни интереси, за да обработваме вашата лична информация, освен ако можем да докажем убедителни правни основания за обработката; или
• обработка на вашата лична информация за целите на директния маркетинг.

• Вашето право да оттеглите съгласието
I.Ако разчитаме на вашето съгласие (или изрично съгласие) като наше правно основание за обработка на вашата лична информация, вие имате право да оттеглите това съгласие по всяко време.

II. Моля, имайте предвид, че някои от тези права може да бъдат ограничени, когато имаме приоритетен интерес или законово задължение да продължим да обработваме.

III. Моля, имайте предвид, че може да не сме в състояние да ви предоставим повече нашите Услуги, в случай че сте упражнили някое от правата си, описани по-горе. Въпреки това, всеки път, когато използвате повторно нашата услуга, след като сте упражнили някое от горепосочените права, предоставените от вас тогава лични данни могат да бъдат обработени, без оглед на упражненото(ите) от вас право(я), в съответствие с разпоредбите на тази Политика за поверителност.

IV. Изтриването на вашите лични данни ще изтрие данните само в нашата база данни. Тези изтривания няма да изтрият Лични данни, които може вече да са били споделени или събрани от трети страни, както е посочено по-горе в тази Политика за поверителност. Освен ако не е невъзможно или включва непропорционални усилия, ние ще предприемем разумни стъпки, за да се свържем с всеки друг получател на вашите лични данни и да поискаме изтриването на вашите лични данни.

V. Вие имате по всяко време и във всеки случай правото да подадете жалба до съответния приложим (местен и/или национален) орган за защита на данните, ако смятате, че сме нарушили правата ви и/или не сме в спазване на всички приложими разпоредби за защита на личните данни.

VI. По отношение на всяка съответна заявка, както е описано по-горе, която можете да подадете, ние разполагаме с един месец от датата на вашата заявка, за да я изпълним.

§ 10 Информация за контакт

Приветстваме вашите коментари относно тази Политика за поверителност. В тази връзка можете да се свържете с нас, като изпратите:
(а) имейл до: [email protected]
(b) писмо до нас на следния адрес:
Track Mobile B.V., Teleportboulevard 130, 1043 EJ, Amsterdam, Холандия